No te preocupes, no se trata de ningún Trivial, ni necesitas ningún conocimiento previo para jugar o escapar. Todas las pistas que necesitas están en el juego.

No tienes que preocuparte si eres una persona asustadiza, nuestra aventura no da miedo.

Además, intentamos personalizar el juego lo máximo por grupo, para lo que sí tienes que venir preparado es para divertirte y para pasar un poco de tensión.

No hay ningún tipo de restricción por edad, lo aconsejable para poder disfrutar y entender el juego es ser mayor de 12 años. Eso sí, ten en cuenta que los grupos de MENORES deberán venir ACOMPAÑADOS al menos con 1 adulto o si no contactar antes con nosotros para ver posibles opciones.

Entrarás directamente al juego desde la calle, así que no encontrarás ningún baño hasta el final del tiempo de juego. Asegúrate de ir con tus necesidades hechas antes de entrar si no te lo quieres hacer encima durante tu misión… 😳 

Seguro que en nuestro vecindario encuentras algún sitio, fíjate bien en los vados, algunos de ellos permiten estacionar en horario de día de 9:00 a 21:00 sin problemas, de todas formas y si quieres asegurar, dispones del Centro Comercial Los Fresnos a 5 minutos a pie de nuestro local, donde puedes estacionar dos horas gratis en el parking.

Por supuesto, tan solo tienes que llamarnos o escribirnos desde el mismo número con el que has hecho tu reserva o bien enviarnos un correo electrónico con tus datos de reserva (día, hora y nombre) y decirnos cuando quieres tu nueva cita.

Nos tendrás que avisar por lo menos con 48 horas de antelación y el cambio siempre quedará sujeto a la disponibilidad de horas. No se admites cambios ni devoluciones con menos de 48 horas de antelación.

Podemos afirmar que la puntualidad es uno de los elementos más importantes del juego. Tú y tu grupo tendréis que llegar a la hora exacta de la cita sino queréis perder vuestra reserva y la posibilidad de la devolución del dinero. Eso sí, os dejaremos 10 minutos de cortesía porque no somos tan malos.

¡Claro! Puedes comprar un bono regalo aquí mismo seleccionando número de personas y siguiendo los pasos, también puedes hacerlo contactando con nosotros por teléfono, whatsapp o correo.

No hay ningún problema. Si al final uno más se ha animado a participar podréis pagar la diferencia en el mismo local y si, por el contrario, sois uno menos os devolveremos su parte en ese mismo momento.

Eso sí, recordad que el máximo de jugadores es de 9.

Rotundamente sí, si el comportamiento de alguno de los miembros del equipo no es el adecuado o se intuye que alguno pueda estar bajo los efectos del alcohol o cualquier otra sustancia, se podría tomar la decisión de, o bien expulsar a algunos de los miembros, o bien dar por terminada la sesión, no teniendo derecho en ninguno de los casos a reembolso de ningún tipo.

Nos encanta que nos escribáis, así que si tenéis cualquier duda que aquí no esté resuelta o nos queréis dejar un comentario lo podéis hacer llamándonos o escribiéndonos al 644.748.798 o 623.009.535 o bien escribiendo a info@hbgames.es